Alerts beheren

Beheer al je alert instellingen vanuit één centrale plek. Bekijk je huidige configuratie en pas deze aan waar nodig.

Alert instellingen overzicht

Ga naar Instellingen → Notificaties voor een compleet overzicht van al je alert instellingen:

• Status van e-mail alerts (aan/uit)
• E-mailfrequentie instelling
• Week overzicht instellingen

Actieve alerts bekijken

In je notificatie instellingen zie je een samenvatting van je actieve configuratie. Dit omvat:

• Aantal CPV codes met alerts aan
• Laatst ontvangen alert datum
• Totaal aantal alerts deze maand

Alert historie

Bekijk welke alerts je hebt ontvangen via het notificatie center (bel-icoon rechtsboven). Hier kun je ook zien:

• Wanneer elke alert is verstuurd
• Of je de alert hebt geopend
• Welke tender de alert betrof

Problemen oplossen

Ik ontvang geen e-mail alerts

• Controleer of e-mail alerts zijn ingeschakeld in instellingen
• Check je spammap en voeg alerts@tendershark.nl toe aan contacten
• Verifieer dat je minimaal één CPV code hebt met alerts aan

Ik krijg te veel alerts

• Verfijn je CPV-profiel naar specifiekere codes
• Schakel over naar alleen het week overzicht

Ik mis tenders

• Controleer of alle relevante CPV codes zijn geselecteerd
• Voeg bredere (bovenliggende) CPV codes toe